FAQ

Questions les plus fréquentes à propos de nos services

Quelles sont les informations nécessaires à ma commande ?

Pour réaliser votre projet, nos architectes d’intérieur ont besoin :

  • d'un plan coté des espaces que vous souhaitez nous confier
  • de quelques photos afin de nous donner un maximum d’informations visuelles
  • de la hauteur sous plafond des pièces
  • de toute autre information sur les aménagements que vous souhaitez réaliser (ex : revêtements de sol, cloisonnements, installation ou dépose de faux-plafond…). Notre cahier des charges MDO vous permet de renseigner ces informations en toute simplicité.
Comment prendre de bonnes photos ?
  1. avec votre smartphone
  2. en format paysage
  3. en vous plaçant dans chaque angle du local et en visant l'angle opposé avec vos photos

En suivant ces conseils, vous nous offrez la meilleure perspective pour visualiser vos espaces !

Quels sont les fournisseurs avec lesquels vous travaillez ?

Soucieux de la qualité et du savoir-faire, nos architectes et experts bien-être au travail ont sélectionné des fabricants spécialisés, reconnus dans leur domaine. Les équipements sont soigneusement choisis pour vous proposer des ambiances personnalisées tout en conciliant design, ergonomie et durabilité. Ils sont fabriqués à 100% en Europe, à plus de 50% en France. Nous nous assurons que les matériels sont fabriqués suivant une démarche éco-responsable (ISO 14001, ou respect d"un process économe en ressources naturelles et utilisant des matières recyclées).

Est-ce que mon architecte My Design Office va m'appeler avant de commencer mon projet ?

Chez My Design Office, aucun projet ne commence sans un échange personnalisé: nous voulons être sûrs de bien connaître vos besoins et les détails de votre projet ! Une fois votre espace cahier des charges complété, un rendez-vous visio est organisé avec l’un de nos architectes, vous permettant de valider ensemble les informations requises pour lancer le travail sur votre projet.

Vous souhaitez apporter un complément à vos informations ?

Vous pouvez modifier vos informations à tout moment sur votre espace client tant que votre cahier des charges n'a pas été définitivement complété. Par la suite, vous pouvez encore faire part de modifications ou compléments à votre architecte MDO lors de l'entretien de validation du cahier des charges. Votre parcours client est conçu pour nous donner le maximum d'informations sur votre projet !

Pourquoi l'offre My Design Office est-elle plus attractive en prix qu'un service d'architecture intérieur traditionnel ?

C'est simple, plus de 30% du coût d'un architecte d'intérieur dans une mission classique est lié aux multiples déplacements sur site, réunions et échanges d'email pour recueillir des informations, faire et refaire des propositions, les présenter... Notre plate-forme My Design Office limite à l'essentiel ces étapes pour permettre à nos clients et nos architectes d'intérieur de se concentrer sur des tâches réellement productives. Avec à la clef un gain de temps pour livrer des propositons d'aménagement dans un temps très court !

Un service d'aménagement sans visiter nos bureaux ? Est-ce vraiment raisonnable ?

C'est tout le challenge auquel notre équipe a du faire face, de manière forcée, pendant la longue période de confinement. Et ça a marché, comme beaucoup d'activités pour lesquelles on pensait que le "présentiel" était indispensable. Pour cela, nous avions conçu des outils digitaux permettant à nos clients de nous adresser des éléments précis (plans, photos, matériaux et revêtements...). Ainsi, nous avons pu nous projeter dans leurs locaux et exécuter nos missions. La plate-forme My Design Office est le fruit de cette expérience et permet aujourd'hui aux entreprises de décrire leur projet de façon simple et précise, pour recevoir, dans un temps très court, une proposition d'aménagement d'un architecte professionnel.

Est-ce que le service My Design Office va me prendre beaucoup de temps ?

Alors, c'est vrai que nous vous faisons un peu travailler... nous avons en effet besoin de vos photos, plans et de votre expression de besoins. Mais pas trop, rassurez-vous ! Notre plate-forme a été conçue pour ne vous prendre que 20 mn de votre temps, par la suite un rendez-vous audio ou visio de confirmation d'une heure avec l'un(e) de nos architectes d'intérieur lui permet de commencer sa mission. En contrepartie, vous évitez le temps perdu en d'interminables échanges de mails, pour une démarche plus éco-responsable.

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