Mise en ligne de mydesignoffice, la première plate-forme web de décoration de bureaux d'entreprise

                                                             Anne-Sophie Mulliez, CEO de Bloom Inside/My Design Office

Q. Anne-Sophie, qu’est-ce qui vous a donné l’idée de concevoir mydesignoffice.com ?

R. En fait, l'idée nous est apparue comme une évidence lorsque le confinement nous a été imposé au printemps 2020. A cette époque,  nous ne pouvions plus nous rendre chez nos clients pour visiter leurs locaux. Pour continuer à travailler, il a fallu nous adapter en leur demandant de nous adresser plans, photos et toutes les infos nécessaires pour concevoir leur aménagement. Mais on a vite été surchargé d’emails, de documents issus de multiples plate-formes de stockage et réseaux sociaux d'entreprise difficiles à gérer.

Bref, ce n’était pas très efficace, pas du tout écologique non plus et c’est là que nous avons eu l’idée de réaliser notre propre outil métier ! Pour proposer à nos clients un espace unique où ils peuvent décrire leurs locaux, télécharger tous types de documents, détailler leurs besoins et enfin recevoir leur concept d’aménagement complet.

Q. En quoi ce service se différencie-t-il de la concurrence ?

R. Déjà, ce service est unique en France et peut-être aussi en Europe, on a beaucoup cherché sur le web, sans trouver d’outil équivalent. Autant il y a une abondance de sites « e-deco » qui proposent aux particuliers d’aménager leurs différentes pièces d’habitation, autant ce service n’existe pas pour les professionnels. Nous l’avons donc créé !

Avec l’ambition de permettre aux entreprises d’accéder à une prestation d'aménagement par un architecte d’intérieur pour leurs différents espaces de travail, à prix optimisé et dans des délais très courts – sous 10 jours ouvrés – grâce à notre plate-forme web.

Nous nous sentons en effet une responsabilité d’accompagner les entreprises dans leur mutation vers des espaces plus collaboratifs, confortables et fonctionnels. Au sortir de la pandémie, elle est indispensable pour conserver leurs talents et améliorer leur compétitivité !

Q. Proposer un service de conception d’aménagement sans voir les locaux, est-ce vraiment réaliste … et faisable ?

Pour le même type de service, il y a un marché dynamique sur le résidentiel, qui compte déjà des millions d’adeptes à travers le monde. Si on fait une comparaison avec des pièces d’habitation, c’est nettement plus rapide de modéliser sur photos des espaces de bureaux qui sont très « formatés » en matière de configuration et de matériaux. Pour plus de 50% des bureaux professionnels, on retrouve des pièces rectangulaires avec une moquette, une baie sur un côté, un faux-plafond minéral et des cloisons en placo…alors que chez les particuliers, il y autant de décors et matériaux que de pièces différentes !  

Par ailleurs, avec la qualité des derniers smartphones modernes, on a des rendus sur les volumes et les couleurs nettement plus intéressants pour noter tous les détails !

Restent les contraintes d’aménagement liés aux mobiliers, aux arrivées électriques, aux cloisonnements : tout ce qui fait la spécificité d’un bureau professionnel par rapport à une habitation, et ça nous l’avons intégré à notre plate-forme et à notre espace client.

Q. Votre différence avec un cabinet d’architecture d’intérieur « classique » ?

BLOOM INSIDE est à la base une société d’architecture intérieure, et nous traitons toujours de nombreux projets hors ligne. Mais il est vrai qu’en soi une prestation d’archi coûte cher du fait des nombreux déplacements, échanges de documents, réunions, et s’amortit difficilement sur des projets d’ampleur limitée (moins de 1000 m²).

Ce qui explique que beaucoup d’entreprises, notamment les PME, font le choix d’aménager « en interne » pour réduire les coûts. Or c'est vraiment là une fausse bonne idée à l’heure où faire revenir durablement les employés au bureau exige un vrai savoir-faire pour réussir l’aménagement et la décoration !

Notre souhait est de « démocratiser » ce service d’aménnagement des bureaux par architecte en optimisant les coûts, tout en faisant gagner du temps à nos donneurs d’ordre avec un service complet allant jusqu’à la fourniture et au montage des mobiliers sur site. C’est aussi pour nous le moyen de satisfaire les entreprises pressées d’aménager ou de réaménager leurs bureaux professionnels dans des délais courts, par exemple à l'occasion d'un déménagement.

Q. Qu’est-ce qui distingue mydesignoffice.com des nombreux sites de vente de mobilier de bureau en ligne ?

R. Il y a une différence fondamentale, c’est que nous ne proposons pas n’importe quel mobilier. Ce qui guide notre démarche, c’est le concept décoratif : nos architectes sélectionnent soigneusement les modèles, les textures et les coloris pour qu’ils soient en harmonie avec le concept décoratif proposé.

Sur les sites de vente en ligne, vous êtes noyés dans une profusion de gammes, sans assistance, et ce ne sont pas les articles blog -aussi pertinents soient-ils – qui permettent d’aboutir au même résultat que celui obtenu via un architecte d’intérieur expérimenté.

Notre volonté est de tirer le marché vers le haut, avec des services à valeur ajoutée qui permettent aux entreprises d'acheter autre chose qu'un prix !

Q. En dehors de proposer ce service d’architecture intérieure en ligne, avez-vous d’autres points de différenciation ? Des valeurs que vous souhaitez porter ?

R. Oui ! 2 points nous tiennent particulièrement à cœur :

• Réaliser des projets qui sont non seulement design et fonctionnels, mais améliorent aussi l’environnement de travail des collaborateurs de façon durable
• Partager avec nos clients une démarche d’aménagement vertueuse à toutes les étapes de leur projet, car nous avons collectivement une vraie responsabilité en matière de transition écologique

C’est pourquoi nous proposons des options « QVT » (qualité de vie au travail) pour améliorer l’acoustique et l’éclairage des bureaux. Ce sont en effet les deux thématiques qui préoccupent le plus les salariés dans les open space en matière de confort.

Pour assurer un résultat tangible, nous réalisons une étude technique approfondie, qui dicte le choix et l’implantation des équipements : éléments acoustiques et luminaires.

Concernant la démarche éco-responsable, nous avons un engagement fort sur la provenance des mobiliers et équipements, fabriqués exclusivement en Europe dont à plus de 50% en France.

Nous privilégions les mobiliers éco-conçus et réparables, en anticipation de la loi « économie circulaire » de 2020 qui devrait s’appliquer prochainement à l’équipement du bureau.

Enfin, nous proposons à nos clients le ré-emploi de leurs mobiliers usagers, grâce à des partenariats avec des acteurs de l’ESS (Economie Sociale et Solidaire). Cela permet de donner une seconde vie à des mobiliers souvent encore en bon état, et de limiter le gaspillage de ressources naturelles !

Q. Quels sont vos projets pour l’avenir ?

R. A court terme, nous avons déjà à faire la preuve que notre concept fonctionne pour donner envie aux entreprises de nous confier leurs projets et améliorer au fur et à mesure l’expérience client. Ce qui ne nous empêche pas d’imaginer déjà la V2 de notre plate-forme pour l’année prochaine, avec plus de services, plus d’équipements, et un premier déploiement à l’international.

Les idées ne manquent pas, il y a tellement à faire en matière d’aménagement au sortir de cette période difficile pour tous !