Acoustique et éclairage : focus sur le service d'aménagement My Design Office

L’acoustique et l’éclairage constituent les deux critères de confort qui comptent le plus en terme d’ambiance dans les open space, en attestent les nombreux sondages réalisés auprès des employés ces temps-ci.

D’un locataire à l’autre, ou pour un même occupant qui souhaite réaménager ses locaux, les besoins en isolation acoustique et en confort visuel sont amenés à évoluer dès que la destination des locaux ou même simplement la configuration des postes de travail change.

C’est pourquoi nous proposons en complément de nos solutions d’aménagement des solutions d’adaptation de l’éclairage et l’acoustique, à partir d’une étude technique professionnelle.

Nos experts My Design Office vous détaillent dans cet article en quoi consistent ces options et les principales solutions d’amélioration qui peuvent être attendues.

L'acoustique et l'éclairage, des attentes fortes en matière de QVT, souvent mal prises en compte

Partons d’abord d’un constat : l’acoustique et l’éclairage sont deux domaines techniques globalement mal maîtrisés dans la conception et l’aménagement. En effet, à l’exception des grands ouvrages, il est encore rare qu’un éclairagiste ou un acousticien soient intégrés à l’équipe de maîtrise d’œuvre, le choix des équipements et du dimensionnement étant alors laissés à l’appréciation des installateurs (avec les dérives que cela peut engendrer).

Or, une étude effectuée à partir d’un logiciel de calcul « métier » est indispensable pour garantir des résultats en matière de confort, qui respectent la réglementation et les normes de bonnes pratiques.

Cette étude prend en compte la composition de l’ensemble des parois, les équipements présents dans les locaux, le nombre d’occupants et le type de tâche effectué. Elle permet de sélectionner des équipements appropriés et de déterminer l’implantation la plus adéquate.

Faute d’étude sérieuse, les situations suivantes peuvent générer des frustrations des utilisateurs notamment :

• Eclairage perçu comme trop intensif, même en LED, ou au contraire insuffisant

Un éclairement adéquat est compris entre 200 et 500 lux suivant la nature des locaux, en complément l’éblouissement provenant des apports d’éclairage naturel et des luminaires doivent être maîtrisés

• Résonance gênante du local : la réverbération doit être inférieure à 0,6 secondes idéalement (temps d’atténuation d’un bruit généré suivant un protocole précis)
   
• Perception trop forte des bruits de conversation, des déplacements, des équipements générateurs de bruit (ventilateurs, imprimantes…)
   
• Le niveau sonore ne doit pas dépasser 60 decibels ambiants de manière prolongée.

Un diagnostic est alors indispensable pour apporter des solutions d’amélioration qui heureusement existent, grâce aux innovations récentes dans les deux secteurs.

La notion de confort acoustique ou visuel est très dépendante de l’activité exercée

Par ailleurs, même lorsqu’un soin particulier a été porté à la construction, avec des dispositifs performants, il arrive que le bien-être ne soit pas au rendez-vous, provoquant de l’insatisfaction chez les employés. Tout simplement parce que les notions de confort acoustique et visuel sont éminemment liés au type de tâche effectuée, au mode de travail,  à la nature des équipements de bureau, rarement connus en phase de conception, sauf par les propriétaires futurs occupants de leurs locaux.

Un bon exemple est l’achat d’un baby foot ou d’une machine à café installés dans les bureaux ou à proximité, de nature à plomber rapidement l’ambiance si un dispositif d’atténuation acoustique approprié n’a pas été prévu en amont.

De même, un poste de travail dont la nature change, pour demander une acuité visuelle plus soutenue (dessin industriel ou travail sur plan) devra pouvoir disposer d’un éclairage plus intensif, idéalement réglable en intensité.

Comment My Design Office réalise ses diagnostics éclairage et acoustique

Notre expertise dans ces domaines issue d’une longue expérience nous permet d’une part d’identifier la nature des problèmes rencontrés, ceci sans visiter les locaux.

Pour cela, nous avons conçu un questionnaire utilisateur qui nous permet d’identifier les caractéristiques architecturales des locaux, la nature des équipements ainsi que les différentes gênes ressenties. En croisant ces données avec les plans et photos des locaux, nous sommes en mesure de comprendre l’origine des phénomènes d’inconfort.

Ainsi pour l’éclairage, nous sommes par exemple capables d’associer une sensation d’éblouissement à une densité trop forte de luminaires, dans un plafond de basse hauteur rendant plus perceptible les sources de lumière par exemple.

Du côté phonique, le bruit généré par les circulations dans le local peut être associé à une forte réverbération liée à des parois à faible capacité d’absorption acoustique (placo, carrelage, simple vitrage…)

Des solutions d’adaptation et amélioration existent pour l’acoustique et l’éclairage

 Il est souvent impossible de «réparer » les erreurs de conception  lorsque celles-ci concernent la structure du bâtiment (nature et isolation du plafond, des murs). Non seulement pour des questions financières, mais aussi de responsabilité en tant que simple locataire lorsque le propriétaire ne veut pas consentir à de nouveaux travaux.

Heureusement, des solutions d’adaptation ou de complément existent, qui ont fait leurs preuves. Panorama des différentes solutions d’isolation acoustique dans les bureaux ou open space Notre équipe fait une revue des différentes solutions qui peuvent contribuer à l’amélioration de l’isolation acoustique des bureaux. Nos choix se portent sur les produits qui peuvent s’intégrer dans l’aménagement et la décoration, apporter une réelle plus-value acoustique et enfin respecter le budget imparti par nos clients !

• Des cloisons, panneaux ou paravents acoustiques à poser au sol, sur les bureaux ou suspendus jusqu’à une hauteur proche du sol : ces équipements permettent d’atténuer le bruit latéral provenant des conversations
   
• Des panneaux ou éléments acoustiques muraux ou suspendus en hauteur : ces dispositifs permettent de diminuer la réverbération du local
   
• Des dispositifs qui permettent de limiter l’émission de bruit d’un bureau à l’autre :
  • Barrière phonique dans le faux-plafond: car le bruit a tendance à s’infiltrer par le plafond lorsque celui-ci n’a pas été traité
  • Revêtements et joints en caoutchouc ou silicone pour insonoriser les portes et leurs montants. De telles solutions sont simples, très peu onéreuses et peuvent parfois améliorer très sensiblement l’isolation acoustique !

L’intérêt de ces solutions acoustiques pour les bureaux ou open space est qu’elles peuvent s’intégrer harmonieusement dans l’ambiance recherchée à partir de textures et coloris choisis en fonction de l’image de marque de l’entreprise par exemple.

Elles peuvent aussi servir à cloisonner les espaces ou les services de l’entreprise sans nécessité de modifier les murs ou parois : par exemple en créant des îlots de détente, de confidentialité ou même des mini-espaces de réunion à partir de paravents acoustiques personnalisables.

Des dispositifs très utiles dans les configurations de type flex office où des solutions d’isolation acoustique sont absolument nécessaires pour préserver la qualité de vie au travail des employés.

Les solutions d’amélioration pour l’éclairage

De la même manière, de nombreuses solutions existent pour l’éclairage sans avoir à réinvestir dans des équipements onéreux. Beaucoup d’entreprises ont en effet équipé leurs bureaux d’éclairage LED ces dernières années, attirées par les promesses d’économie d’énergie et de meilleur rendu. Un certain nombre d’entre elles ont cependant déchanté, par suite d’erreurs de dimensionnement ou de choix de produit de qualité médiocre (car tous les luminaires LED ne se valent pas, notamment ceux importés à bas prix d’Asie…).

Parmi les solutions d’amélioration :

La reconfiguration des luminaires, dans les dalles de faux-plafond par exemple, pour en réduire le nombre ou les disposer plus judicieusement. Lorsque qu’une isolation phonique est souhaitée, des solutions de suspension acoustique peuvent être combinées pour réduire la gêne visuelle des utilisateurs en masquant la vue des luminaires LED lorsque ceux-ci sont éblouissants, ou d’une couleur blanche trop « violente ».

• L’adjonction de luminaires LED mobiles, qu’il s’agisse de lampadaires ayant l’avantage d’apporter un éclairage d’ambiance tamisé par réflexion vers le plafond, ou bien de lampes LED de bureaux.

• De telles solutions apportent de la flexibilité, en cas de réaménagement ultérieur des bureaux, il sera possible de les repositionner sans nécessité d’un électricien.

• On optera pour des solutions d’éclairage LED à intensité lumineuse variable, plus onéreuses mais qui apportent un réel confort à l’occupant. De plus, il convient de savoir que la loi l’exige dès que la rénovation porte sur des locaux professionnels et que le local dispose d’éclairage naturel (un détecteur de lumière est alors requis pour ajuster la luminosité au besoin tout au long de la journée, avec des économies d’énergie conséquentes à la clé).

Toutes ces solutions ne privent pas de remplacer les luminaires lorsque ceux-ci sont vraiment vétustes et inadaptés (cas de vieilles installations en tubes dit « néon »).

Une étude technique indispensable pour apporter la qualité requise

Une fois les solutions techniques d’acoustique et d’éclairage sélectionnées, il est essentiel de prévoir un dimensionnement et une implantation adaptés.

Ce travail s’effectue via un logiciel de calcul professionnel, pour chaque domaine, acoustique et éclairage, pour simuler les différentes ambiances. L’objectif est d’obtenir des résultats conformes aux objectifs attendus, en lien avec les réglementations et normes de bonnes pratiques en acoustique et éclairage pour les lieux de travail : Niveau d’atténuation du bruit ambiant, de la réverbération Niveau d’éclairement pour l’éclairage d’ambiance et du poste de travail, limitation de l’éblouissement, uniformité

A l’issue des simulations réalisées, nous formalisons la liste des équipements sélectionnés (solutions acoustiques, luminaires LED) et le plan d’implantation définitif. Nos clients n'ont plus qu'à passer commande en ligne pour recevoir leurs produits.

Ce plan permet, une fois les équipements livrés, de les positionner pour obtenir les résultats souhaités en accord avec une meilleure ergonomie. Nous proposons en option une assistance au montage par des partenaires spécialisés dans l’installation de mobilier de bureau, lorsque nos clients n’ont pas les ressources internes pour y consacrer du temps.

Vous pouvez ainsi bénéficier de notre part d’un service complet, de l’étude à l’installation en passant par la commande des équipements en ligne sur notre site mydesignoffice.com
 

Si à la suite de cet article vous êtes intéressé par de solutions d'amélioration de l'acoustique et de l'éclairage dans le cadre de l'aménagement de vos locaux, n’hésitez pas, commencez votre projet en ligne, nous sommes là pour vous aider ! Si vous voulez en savoir plus sur nos prestations et comment nous vous aiderons à réaliser votre projet, nous vous proposons de programmer une démo en visio avec vous.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter au 09.70.70.60.16. En complément, notre service chat en ligne répond à vos questions de 9h à 12h30 et de 14h à 18h du lundi au vendredi.

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